H
Quy trình mới mua nhà xã hội, công an giám sát xếp hàng
Hàng trăm người dân có mặt từ sớm tại dự án nhà ở xã hội CT3 Kim Chung (xã Thiên Lộc, Hà Nội) trong ngày đầu tiên mở bán. Chủ đầu tư đã áp dụng quy trình mới với công nghệ bấm số tự động và mời lực lượng công an vào giám sát để đảm bảo tính minh bạch.
Theo kế hoạch, thời gian tiếp nhận hồ sơ tại dự án sẽ kéo dài 40 ngày (từ 17/11 đến 3/1/2026). Chủ đầu tư cho biết sẵn sàng xem xét gia hạn nếu số lượng hồ sơ tồn đọng vượt quá khả năng xử lý định mức.
Người dân “sống nhờ” tại điểm nộp hồ sơ
Từ sáng sớm 17/11, khu vực Trung tâm Văn hóa – Thông tin và Thể thao xã Thiên Lộc đã đông nghịt người. Nhiều người dân đã có mặt từ tối hôm trước, thậm chí “sống nhờ” tại chỗ để giành vị trí trong danh sách chờ mua căn hộ xã hội.
“Gia đình tôi phải thuê nhà đã 10 năm. Một tháng hai vợ chồng thu nhập khoảng 30-35 triệu đồng. Khi nghe tin dự án mở bán, dù biết chủ đầu tư quy định rõ thời điểm nhận hồ sơ, nhưng do sốt ruột tôi vẫn đến xếp hàng từ sớm”, chị Vũ Thị Hiền (Hoài Đức, Hà Nội) – nhân viên hành chính chia sẻ sau khi đã chờ suốt đêm.
Quy trình đảm bảo công bằng
Đến 8h sáng, đại diện chủ đầu tư phát thông báo chính thức, hủy bỏ toàn bộ danh sách tự ghi từ dân và áp dụng quy trình mới. Khoảng 7h45, các trường hợp tự ghi số thứ tự từ tối 16/11 đều được nhắc nhở rằng những số này không được công nhận.
“Việc cấp số thứ tự sẽ được thực hiện theo quy trình mới, đảm bảo công bằng cho tất cả mọi người”, một đại diện chủ đầu tư cho biết và đồng thời khẳng định: “Tất cả những người có mặt đều sẽ được phát số theo thứ tự đến.”
Công nghệ hiện đại ngăn tranh giành
Trong sáng cùng ngày, hệ thống máy bấm số tự động chính thức được đưa vào vận hành, giúp người dân yên tâm hơn khi không còn cảnh tranh giành vị trí hay ghi tay như trước. Người dân cần xuất trình căn cước công dân và giấy tờ hợp lệ theo mẫu 02 để bấm số.
“Việc bấm lấy số thứ tự ai cũng có thể thực hiện, mỗi ngày có thể lên đến hàng nghìn lượt bấm”, ông Nguyễn Thành Trung, Giám đốc Ban Quản lý dự án nhà ở xã hội CT3 Kim Chung cho biết.
Giám sát để loại bỏ “cò đất”
Để đảm bảo an ninh trật tự và ngăn tình trạng cò mồi, trục lợi chính sách, chủ đầu tư đã mời cơ quan cảnh sát vào giám sát quá trình tiếp nhận hồ sơ. Người dân đến bấm số không được ủy quyền, không ghi nhận số thứ tự trước 8h và phải có căn cước công dân chính chủ.
“Khách hàng nộp hồ sơ ngày đầu tiên hay ngày cuối cùng đều có giá trị như nhau. Chúng tôi đảm bảo công bằng để người dân yên tâm không ai bị bỏ lại phía sau”, ông Trung khẳng định.
Dự kiến, dự án sẽ tiếp nhận và kiểm tra khoảng 50 bộ hồ sơ mỗi ngày. Tổng công suất có thể xử lý hơn 2.000 bộ hồ sơ trong suốt 40 ngày mở cửa. Tuy nhiên, chủ đầu tư cho biết sẽ báo cáo Sở Xây dựng Hà Nội để xem xét gia hạn nếu hồ sơ tồn đọng quá nhiều.
Tại điểm tiếp nhận, nhiều cựu chiến binh cũng ưu tiên hướng dẫn làm thủ tục. Một cựu chiến binh cho biết con trai ông đã xếp hàng từ hôm qua để giữ chỗ, và sáng nay ông được hỗ trợ đặc biệt để hoàn thiện hồ sơ.
Hệ thống mới này đánh dấu bước tiến trong quy trình bán nhà ở xã hội, đảm bảo công bằng và minh bạch cho tất cả người dân có nhu cầu thực sự về nhà ở.
