Đầu tư vào bất động sản nhà ở là một bước đi thông minh để tạo ra nguồn thu nhập thụ động, tuy nhiên đó mới chỉ là khởi đầu. Khi đã sở hữu bất động sản, việc quản lý và duy trì tài sản trở nên vô cùng quan trọng để bảo vệ khoản đầu tư của bạn.

Dù bạn chọn sử dụng dịch vụ quản lý chuyên nghiệp hay tự quản lý, việc áp dụng danh sách kiểm tra quản lý tài sản là điều cần thiết để đảm bảo an ninh và duy trì giá trị cao cho bất động sản.

Để quản lý và duy trì bất động sản một cách chuyên nghiệp, hãy làm theo danh sách kiểm tra quản lý tài sản này. Danh sách được thiết kế để tiết kiệm thời gian, chi phí, giữ cho bất động sản luôn gọn gàng và tạo nên trải nghiệm tích cực cho người thuê nhà.

Bằng cách tuân thủ các quy trình quản lý hiệu quả, bạn sẽ dễ dàng giữ được bất động sản trong tình trạng tốt, thu hút và giữ chân người thuê tin cậy, đồng thời tối đa hóa lợi nhuận đầu tư.

Quản lý bất động sản nhà ở là gì?

Quản lý bất động sản nhà ở là một lĩnh vực chuyên nghiệp tập trung vào việc quản lý hiệu quả các bất động sản dân cư như căn hộ, nhà phố, biệt thự và các loại hình nhà ở khác. Đây là quá trình mà trong đó một bên thứ ba, được gọi là người quản lý tài sản, được ủy quyền bởi chủ sở hữu để thực hiện tất cả các nhiệm vụ liên quan đến việc vận hành, bảo trì và khai thác tài sản một cách có lợi nhuận.

Các trách nhiệm chính của quản lý bất động sản nhà ở bao gồm:

• Quảng cáo và tiếp thị tài sản để tìm kiếm người thuê,
• Đàm phán và thực thi các hợp đồng thuê nhà, thu tiền thuê và đặt cọc,
• Giám sát việc bảo trì và sửa chữa định kỳ,
• Đảm bảo tuân thủ các quy định về vệ sinh và an toàn,
• Giải quyết mọi khiếu nại hay tranh chấp có thể phát sinh.

Người quản lý bất động sản nhà ở đóng vai trò là đại diện cho chủ sở hữu, nhằm tối đa hóa hiệu quả kinh tế của tài sản và đảm bảo giá trị tài sản được duy trì tốt trong thời gian dài. Họ phải có kiến thức chuyên sâu về luật pháp, tiêu chuẩn ngành, cũng như kỹ năng quản lý, đàm phán và giải quyết vấn đề để có thể thực hiện tốt nhiệm vụ của mình.

Sự khác biệt giữa Quản lý bất động sản nhà ở và Quản lý bất động sản thương mại là gì?

Quản lý BĐS thương mại và quản lý BĐS dân cư là hai hoạt động hoàn toàn khác nhau. Sự khác biệt chính là nhóm khách hàng mà những người quản lý này phục vụ.

Quản lý BĐS thương mại tập trung vào quản lý các tài sản được sử dụng cho mục đích kinh doanh như văn phòng, cửa hàng, nhà xưởng, hoặc các cơ sở thương mại khác.

Trong khi đó, quản lý BĐS dân cư chuyên trách với các bất động sản dành cho mục đích cư trú như căn hộ, nhà ở, khu nhà liền kề…vv

Mặc dù cả hai lĩnh vực đều bao gồm các hoạt động tương tự như thu tiền thuê, bảo trì cơ sở vật chất, nhưng chúng có những đặc thù riêng.

Quản lý tài sản thương mại thường phải đối mặt với các vấn đề liên quan đến thuê mặt bằng, dịch vụ khách hàng, và tuân thủ các quy định về kinh doanh.

Trong khi quản lý tài sản dân cư cần tập trung vào việc duy trì môi trường sống tốt, đảm bảo an toàn và an ninh cho cư dân.

Bên cạnh đó, các quy định pháp lý áp dụng cho từng loại hình bất động sản cũng khác nhau, buộc người quản lý phải nắm vững và tuân thủ các luật lệ tương ứng trong quá trình quản lý.

Danh sách kiểm tra quản lý bất động sản nhà ở

Quảng cáo và tiếp thị tài sản

☑️ Chuẩn bị tài liệu thực tế chi tiết về căn hộ/nhà (hình ảnh, video, bản thiết kế…)

☑️ Liệt kê đầy đủ tiện ích nội khu, ngoại khu

☑️ Đăng tin trên các trang web đăng tin bất động sản uy tín

☑️ Sử dụng các tính năng đăng bài có trả phí để đẩy tin lên top

☑️ Treo biển quảng cáo tại khu vực xung quanh tài sản

☑️ Xây dựng cơ sở dữ liệu khách hàng tiềm năng

☑️ Có quy trình sàng lọc, kiểm tra lý lịch người thuê

Đàm phán và thực thi hợp đồng thuê

☑️ Sử dụng mẫu hợp đồng chuẩn và cập nhật luật mới nhất

☑️ Quy định rõ về việc đặt cọc, thời hạn thuê, phí dịch vụ phải trả

☑️ Ghi lại chi tiết các biện pháp bồi thường trong trường hợp vi phạm

☑️ Thu tiền thuê qua ứng dụng thanh toán trực tuyến

☑️ Lưu trữ các bản sao hợp đồng và chứng từ thanh toán

Bảo trì và sửa chữa

☑️ Kiểm tra định kỳ các hệ thống điện, nước, thông gió

☑️ Bảo trì máy móc, thiết bị phụ trợ như thang máy, bể nước

☑️ Sơn sửa, tu bổ khu vực chung cư theo định kỳ

☑️ Chăm sóc cảnh quan cây xanh, sân vườn, hồ bơi (nếu có)

☑️ Thuê đơn vị vệ sinh chuyên nghiệp làm sạch khu vực chung

☑️ Sửa chữa kịp thời các hư hỏng theo yêu cầu khách hàng

Đảm bảo an toàn, vệ sinh

☑️ Lắp đặt hệ thống camera giám sát khu vực chung cư

☑️ Bố trí lực lượng bảo vệ trực 24/24

☑️ Kiểm tra hệ thống báo cháy, phòng cháy chữa cháy

☑️ Đảm bảo khu vực thoát hiểm luôn thông thoáng

☑️ Quy định thời gian vệ sinh, giữ gìn khu vực chung

☑️ Quản lý việc tập kết rác thải, xử lý chất thải

☑️ Xây dựng và thực thi nội quy sinh hoạt tại khu chung cư

Đọc thêm về Quy trình kiểm tra an ninh tòa nhà

Giải quyết khiếu nại và tranh chấp

☑️ Bố trí nhân viên chuyên trách tiếp nhận và xử lý khiếu nại

☑️ Lắp đặt hộp thư góp ý, số hotline để tiếp nhận phản ánh

☑️ Xác minh và giải quyết kịp thời các khiếu nại có cơ sở

☑️ Ghi chép và lưu trữ chi tiết quá trình xử lý từng vụ việc

☑️ Đối thoại, hòa giải các bên trong tranh chấp (nếu có)

☑️ Tuân thủ luật pháp khi giải quyết các tranh chấp không thể hòa giải

Quản lý tài chính và kế toán

☑️ Xây dựng ngân sách chi tiêu hàng năm

☑️ Theo dõi và quản lý dòng tiền thu/chi

☑️ Lập báo cáo tài chính định kỳ

☑️ Thanh toán đầy đủ các khoản thuế, phí liên quan

☑️ Kiểm soát chi phí vận hành và bảo trì

☑️ Đàm phán các hợp đồng dịch vụ hiệu quả về chi phí

Quản lý nhân sự và đội ngũ

☑️ Tuyển dụng đủ nhân lực phục vụ quản lý tài sản

☑️ Đào tạo, huấn luyện đầy đủ về kỹ năng, quy trình

☑️ Xây dựng tiêu chuẩn và quy tắc ứng xử nhân viên

☑️ Đánh giá và khen thưởng nhân viên hiệu quả

☑️ Quản lý giờ làm việc, nghỉ phép của nhân viên

☑️ Tuân thủ luật lao động và bảo hiểm

Quản lý quan hệ cộng đồng

☑️ Tổ chức các sự kiện cộng đồng để gắn kết cư dân

☑️ Thành lập ban đại diện cư dân để tiếp nhận góp ý

☑️ Thiết lập các kênh giao tiếp hiệu quả với cư dân

☑️ Giải quyết và phòng ngừa các xung đột nội bộ

☑️ Khuyến khích cư dân tham gia các hoạt động cộng đồng

☑️ Quản lý, hướng dẫn cư dân đối với nội quy sinh hoạt

Tuân thủ pháp luật liên quan

☑️ Nghiên cứu và nắm vững các luật, quy định về nhà ở, bất động sản

☑️ Cập nhật kịp thời các thay đổi trong quy định pháp luật

☑️ Đảm bảo tuân thủ các quy định về cấp phép, đăng ký kinh doanh

☑️ Thanh toán đầy đủ các loại thuế, phí theo quy định

☑️ Xây dựng hợp đồng thuê nhà phù hợp với luật hiện hành

☑️ Đảm bảo quyền lợi của người thuê được tôn trọng

Quản lý BĐS nhà ở bằng cách sử dụng Open City

Quản lý bất động sản nhà ở là một lĩnh vực đòi hỏi sự chuyên nghiệp, tỉ mỉ và những nỗ lực không ngừng nghỉ. Để giảm bớt gánh nặng công việc và nâng cao hiệu quả quản lý, giải pháp công nghệ phần mềm quản lý vận hành tòa nhà Open City trở thành người trợ lý tin cậy cho các nhà quản lý.

Open City sở hữu một loạt các tính năng có thể mang lại lợi ích cho các nhà quản lý tài sản dân cư. Một số cách bạn có thể sử dụng Open City trong quản lý tài sản nhà ở bao gồm::

• Thực hiện kiểm tra toàn diện các công đoạn cho thuê, bảo trì bằng danh sách kiểm tra thông minh, tự động hóa. Mọi nhiệm vụ được ghi lại một cách có hệ thống, minh bạch.
• Thu thập, phân tích dữ liệu từ các hoạt động kiểm tra để đưa ra những báo cáo chi tiết về tài chính, công tác bảo trì, sửa chữa cũng như đảm bảo an toàn cho cư dân.
• Tạo ra các báo cáo thông minh, đầy đủ từ việc kiểm tra tài sản và kiểm tra định kỳ, đáp ứng đầy đủ yêu cầu tuân thủ pháp luật và quy định xây dựng.
• Xây dựng quy trình làm việc rõ ràng, chuẩn hóa để thực hiện dễ dàng tất cả công việc nòng cốt từ tuyển chọn khách thuê đến bảo trì, sửa chữa.
• Phát hiện và giải quyết kịp thời các vấn đề phát sinh tại các hạng mục, khu vực của bất động sản, qua đó đảm bảo công tác bảo trì được diễn ra suôn sẻ.

Với Open City, người quản lý bất động sản có thể yên tâm tập trung vào những khía cạnh quan trọng để thực sự nâng cao chất lượng dịch vụ quản lý. Phần mềm giúp giảm thiểu đáng kể thời gian, công sức bỏ ra cho các nhiệm vụ thủ công, lặp đi lặp lại. Đồng thời, nền tảng Open City cũng mang đến sự minh bạch, trách nhiệm giải trình cao hơn với khả năng theo dõi, kiểm soát mọi công đoạn.

Quản lý bất động sản dân cư đòi hỏi sự chuyên cần, đam mê và nguồn lực dồi dào. Nhưng với sự hỗ trợ của công nghệ tiên tiến như Open City, các nhà quản lý chắc chắn sẽ nâng tầm dịch vụ của mình lên một tầm cao mới, hiệu quả và chuyên nghiệp hơn bao giờ hết.