Giải pháp quản lý vận hành hiệu quả Khu phức hợp và Khu đô thị
Khu phức hợp và khu đô thị là những dự án bất động sản quy mô lớn, bao gồm nhiều tòa nhà cao tầng cùng hệ thống tiện ích xã hội, thương mại dịch vụ đa dạng. Để vận hành hiệu quả các dự án phức tạp này, cần có một giải pháp quản lý toàn diện, tích hợp nhiều module và tính năng thông minh.
Giải pháp quản lý vận hành Open City của CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP QUẢN LÝ ĐÔ THỊ THÔNG MINH (SCMS) là một trong những nền tảng hiện đại và toàn diện nhất hiện nay trên thị trường, đặc biệt phù hợp cho các khu phức hợp, khu đô thị thông minh.
Mục lục
Giới thiệu Giải pháp Open City của SCMS
Giải pháp Open City là một nền tảng quản lý vận hành bất động sản 4.0, cung cấp các công cụ chuyên sâu giúp quản lý hiệu quả mọi hoạt động xuyên suốt vòng đời của dự án. Với Open City, chủ đầu tư và ban quản lý dễ dàng kiểm soát mọi khía cạnh của tòa nhà thông qua một nền tảng duy nhất.
Ưu điểm của Open City
- 100% Made in Việt Nam, phù hợp với thị trường bất động sản nội địa
- Thiết kế theo mô hình đa tầng, module dễ dàng mở rộng và tích hợp các ứng dụng khác
- Tuân thủ các chuẩn mực ISO 27001 về an toàn thông tin
- Khả năng tích hợp với các giải pháp Smart Building và IoT
- Hỗ trợ chủ đầu tư, ban quản lý và cư dân bằng công nghệ đa nền tảng
- Luôn cập nhật các công nghệ và xu hướng quản lý mới nhất
Việc ứng dụng Open City vào quản lý vận hành tòa nhà sẽ giúp rút ngắn quy trình hiện tại
- Open City mang lại giải pháp số hóa cho quản lý tòa nhà, thay thế phần mềm truyền thống. Điều này giúp tối ưu hóa quy trình và đồng bộ thông tin một cách hiệu quả.
- Áp dụng quy trình quản lý và xử lý thông tin cư dân trực tuyến, giảm bớt sự phức tạp của quy trình giấy tờ truyền thống. Cư dân có thể nhập thông tin và yêu cầu dịch vụ một cách thuận tiện thông qua ứng dụng di động hoặc trình duyệt web.
- Open City cung cấp cơ chế quản lý và xử lý sự cố kỹ thuật một cách khoa học. Hệ thống tự động nhận diện sự cố, tạo báo cáo chi tiết và thông báo ngay lập tức cho đội ngũ bảo trì. Điều này giúp giảm thời gian phản ứng và nhanh chóng khắc phục vấn đề.
- Tạo điều kiện thuận lợi cho việc trao đổi thông tin giữa ban quản lý và cư dân. Hệ thống thông báo tự động và giao diện người dùng thân thiện giúp tối ưu hóa việc chia sẻ thông tin về sự kiện, thông báo và cập nhật liên quan đến tòa nhà.
Các tính năng nổi bật của Open City
Với nhiều năm kinh nghiệm triển khai hàng trăm dự án lớn, SCMS đã không ngừng cải tiến Open City để mang lại giá trị cao nhất cho khách hàng. Dưới đây là một số tính năng và khả năng nổi bật của giải pháp:
1. Quản lý vận hành tòa nhà thông minh
Quản lý tài sản
- Hệ thống có cơ sở dữ liệu tập trung về tất cả các tài sản trong tòa nhà bao gồm các căn hộ, văn phòng, mặt bằng kinh doanh, kho bãi, bãi đỗ xe, các thiết bị, trang thiết bị tiện ích chung của tòa nhà.
- Hệ thống cung cấp các báo cáo chi tiết về sử dụng và giao dịch các tài sản, phục vụ công tác quản lý tòa nhà.
Quản lý không gian
Quản lý sự kiện, lịch hoạt động
- Quản trị viên có thể thiết lập lịch sử dụng các khu vực tiện ích chung như hội trường, phòng sinh hoạt cộng đồng… trên hệ thống.
- Cư dân và người cho thuê mặt bằng có thể xem lịch trực tiếp trên thiết bị di động, biết được thời gian còn trống để đặt sử dụng dịch vụ
Đặt dịch vụ, phản ánh sự cố
- Người dùng có thể tự đăng ký các dịch vụ như dọn vệ sinh, sửa chữa thiết bị… ngay trên ứng dụng di động một cách nhanh chóng mà không cần gọi điện.
- Hệ thống sẽ gửi thông báo tới bộ phận quản lý để xử lý dịch vụ. Người dùng cũng có thể trực tiếp phản ánh các sự cố về kỹ thuật hay an ninh trong tòa nhà.
In ấn trực tiếp biểu mẫu, báo cáo
- Các báo cáo quản lý, báo cáo sự cố, hóa đơn thanh toán, biểu mẫu… được hệ thống tổng hợp và cung cấp ngay cho cư dân và đơn vị quản lý tòa nhà trên portal thông minh.
- Cho phép in ấn hoặc tải xuống các tài liệu dưới dạng file PDF, Excel để sử dụng. Tiết kiệm chi phí giấy in và nhân sự in ấn so với bản giấy thông thường.
2. Các ứng dụng dành cho Ban quản lý
- Quản lý nhân sự và chấm công số hóa
- Quản lý lịch trình, nhiệm vụ công việc hằng ngày
- Kiểm soát ra/vào, giám sát an ninh
- Phân quyền cấp độ truy cập dữ liệu chi tiết cho từng nhân viên
3. Portal dành riêng cho cư dân
- Cung cấp đa dạng tiện ích: đăng ký sự kiện, quản lý khách, gửi phản hồi…
- Tra cứu thông tin căn hộ và các khoản phí phải đóng
- Nộp các loại phí quản lý, điện nước qua portal hoặc app di động
- Mua thêm các dịch vụ, tiện ích của tòa nhà như giữ xe, sân tennis…
4. Báo cáo và phân tích thông minh
Hệ thống tổng hợp đa chiều, cho phép:
- Truy vấn dữ liệu linh hoạt, phù hợp với từng đối tượng sử dụng
- Tự động sinh báo cáo định kỳ hàng ngày, tuần, tháng
- Phân tích và mô phỏng các kịch bản “what-if” để hỗ trợ ra quyết định
- Kho dữ liệu lớn (Big Data) thu thập từ nhiều nguồn, cập nhật liên tục
- Trí tuệ nhân tạo (AI) hỗ trợ phân tích dữ liệu sâu, đưa ra các nhận định và dự báo
- Bảng điều khiển quản trị tổng quan về các chỉ số hoạt động then chốt
- Các báo cáo được trực quan hóa sinh động dưới dạng biểu đồ, bản đồ,…
Nhờ khả năng phân tích thông minh, Ban quản lý có thể nắm rõ hiệu suất hoạt động của tòa nhà, từ đó có những điều chỉnh kịp thời. Bên cạnh đó, tính năng dự báo cũng giúp lường trước các rủi ro, tối ưu hóa công tác quản lý vận hành chi phí thấp nhất.
Các công cụ phân tích và báo cáo của Open City đã được kiểm chứng qua các dự án lớn, nhỏ khác nhau. Open City giúp tiết kiệm thời gian, nhân lực cho Ban quản lý để tập trung vào các công việc quan trọng, chiến lược hơn.
5. Tích hợp với hệ sinh thái Smart Home
Nền tảng Open City được thiết kế để dễ dàng kết nối với các thiết bị IoT và hệ thống Smart Home hiện đại. Điều này cho phép tòa nhà trở thành một không gian sống thông minh với nhiều tiện ích tự động như:
- Hệ thống chiếu sáng thông minh tự động điều chỉnh ánh sáng dựa trên người sử dụng
- Giám sát và cảnh báo chất lượng không khí, ngăn ngừa các sự cố nguy hiểm
- Tự động hóa quy trình tưới cây, bật tắt các thiết bị điện khi không cần thiết
- Giám sát an ninh 24/7 thông qua camera AI và cảm biến thông minh
Nhờ đó, Ban quản lý có thể nắm bắt nhanh chóng và xử lý kịp thời mọi tình huống, vấn đề phát sinh tại tòa nhà.
6. Smart Community Portal
Đây là cổng thông tin số dành riêng cho cư dân trong tòa nhà và khu phức hợp. Thông qua portal, cư dân có thể:
- Trao đổi thông tin cộng đồng, tạo nhóm kín để thảo luận các chủ đề chung
- Đăng bài chia sẻ kinh nghiệm, mẹo vặt với cộng đồng cư dân
- Tìm kiếm các hoạt động, sự kiện trong khu vực để tham gia
- Mua bán các sản phẩm dịch vụ trong nội khu
- Nhờ Smart Community Portal, mối quan hệ giữa các cư dân trong khu sẽ trở nên gắn kết và thân thiết hơn.
7. Ứng dụng di động thông minh
- Ngoài portal web, Open City cũng cung cấp app di động tiện lợi, giúp quản lý, cư dân và ban bảo vệ có thể:
- Theo dõi, cập nhật các thông báo quan trọng từ Ban quản lý
- Gửi phản hồi, yêu cầu hỗ trợ ngay từ điện thoại
- Quét mã QR để đăng ký khách ra vào một cách dễ dàng
- Mua vé sự kiện, thanh toán các dịch vụ và tiện ích ngay trên app
Với hệ sinh thái toàn diện từ web portal tới ứng dụng di động, Open City sẽ là công cụ hữu hiệu để kết nối, phục vụ cộng đồng cư dân tại khu phức hợp và khu đô thị.
